退款政策 — nana img

退款窗口

您可以在购买后 10 天内申请退款。超过 10 天的退款申请将不予受理。

申请条件

符合退款条件的前提是：

• 产品未使用 — 购买后未消耗任何积分。

如果购买的积分已用于图片生成，则该笔购买不再符合退款条件。

申请方式

如需申请退款，请发送邮件至：

support@nanaimg.app

邮件中请包含以下信息：

• 您的 nana img 账户关联的邮箱地址
• 退款原因

处理时间

退款申请将在收到后 5 个工作日内审核。审核完成后会通过邮件通知您处理结果。

退款方式

审核通过的退款将退回至您的原支付方式。具体到账时间取决于您的支付服务商。

联系我们

如果您对本退款政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

邮箱: support@nanaimg.app 网站: nanaimg.app

最后更新: 2026 年 3 月 22 日